무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장이 처한 어려움은 하루 이틀의 문제가 아니다. 출산율 저하, 경쟁의 심화, 경제적 불황 등 여러 요인이 복합적으로 얽혀 경영 환경은 갈수록 어려워지고 있다. 하지만 이러한 문제를 타개하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 현실을 직시하는 것이다. 지금 도장이 처한 상황을 냉정하게 분석하고, 스스로에게 가장 중요한 질문을 던져야 한다. "내가 도장을 계속 운영할 것인가, 아니면 그만둘 것인가?" 이 질문은 도장을 운영하는 모든 경영자가 어려움 속에서 한 번쯤 직면해야 하는 핵심 질문이다. 도장을 지속하기로 결정했다면, 이제는 문제를 분석하고 해결책을 찾아야 한다. 문제를 바라보는 냉정한 시각이 필요하다 가장 먼저 해야 할 일은 문제의 본질을 파악하는 것이다. 이는 단순히 "수련생이 줄었다"라는 표면적인 문제를 넘어서, 그 원인을 찾는 과정이다. 부모님과 수련생들에게 직접 설문을 통해 의견을 듣고, 도장의 경쟁력과 부족한 점을 객관적으로 분석해야 한다. 다른 도장들과 비교해 무엇이 부족하고, 어떤 점이 차별화되지 않는지 냉정히 살펴볼 필요가 있다. 문제의 원인을 대략적으로 알고 있는 경영자라면 이제 그것을 명확히 정의하고 구
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 운영의 새로운 도전, 설문조사를 통해 가능성을 모색하다 경기도 안양시의 명문 태권도장, 박사경희대 태권도장 최근 도장 운영의 전반적인 개선과 발전을 목표로 학부모와 수련생을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이는 도장의 질적 향상을 위한 첫걸음이자, 교육 철학을 재정비하기 위한 시도이다. 이번 설문조사는 학부모와 수련생들에게 도장의 현재 프로그램, 운영 방식, 그리고 교육 환경에 대한 다양한 의견을 묻는 형식으로 진행되었다. 설문지에는 만족도 조사부터 개선 사항 및 신규 프로그램에 대한 아이디어를 자유롭게 제안할 수 있는 항목까지 포함되어 있어 학부모와 수련생 모두에게 큰 호응을 얻었다. 박사경희대태권도는 단순히 설문조사에 그치지 않고, 이를 기반으로 구체적인 실행 방안을 마련하고 있어 주목받고 있다. 설문조사를 진행하는 이유: ‘소통이 곧 경쟁력’ 박사경희대 오병갑 관장은 설문조사의 중요성에 대해 이렇게 말했다. “태권도장은 교육기관임과 동시에 커뮤니티입니다. 학생과 학부모의 의견을 반영하지 않고서는 진정한 성장을 이룰 수 없습니다.” 이번 설문조사의 목적은 크게 다섯 가지로 요약된다. 맞춤형 프로그램 개발: 학
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 성공하는 태권도장의 하루는 아침부터 시작된다 성공적인 태권도장을 운영하는 관장은 하루를 어떻게 시작할까? 아침 출근은 단순히 도장에 도착하는 것에서 끝나지 않는다. 체계적인 루틴과 직원 간의 효율적인 역할 분담이 도장의 성패를 좌우한다. 관장은 운영의 중심이자 팀의 리더로서 매일 체계적인 일정과 방향성을 제시해야 한다. 직원들은 관장을 보조하며 원활한 도장 운영을 위해 각자의 역할에 충실해야 한다. 1. 관장의 출근 루틴 (1) 도착 후 시설 점검관장은 출근 후 가장 먼저 도장의 환경과 시설 상태를 점검한다. 도복 정리 상태, 운동기구 청결, 안전 장비 배치 등을 확인하며, 아이들과 학부모가 깨끗하고 안전한 환경에서 수련할 수 있도록 준비한다. (2) 하루 일정 점검다음으로, 하루의 일정을 다시 확인한다. 스케줄에는 수업 일정, 학부모 상담, 체험 수업 예약 등이 포함된다. 중요한 미팅이나 행사 일정이 있다면 사범들과 미리 공유한다. (3) 직원들과의 아침 미팅간단한 아침 미팅을 통해 사범들과 하루 일정을 논의한다. 미팅에서는 학부모 문의 대응, 수업 내용 조정, 특정 수련생에 대한 관리 방안 등을 논의하며 팀워크를 강화한다
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 네이버 블로그, 태권도장의 성공을 위한 필수 홍보 도구 최근 태권도장을 운영하는 관장들 사이에서 네이버 블로그를 활용한 홍보의 중요성이 화두로 떠오르고 있다. 그러나 많은 관장들이 "블로그가 중요하다는 것은 알지만, 어떻게 시작해야 할지 모르겠다"는 고민을 털어놓는다. 출산율 감소와 체육시설 간의 경쟁 심화 속에서 네이버 블로그는 단순한 홍보 수단을 넘어 도장의 생존과 성장을 위한 필수 도구가 되고 있다. 블로그, 검색 기반 마케팅의 강력한 도구 네이버 블로그는 국내 인터넷 사용자들이 정보를 검색할 때 가장 많이 활용하는 플랫폼 중 하나다. 학부모들이 자녀의 태권도장 정보를 검색할 때, 블로그는 단순한 광고보다 더 신뢰할 수 있는 정보를 제공한다는 점에서 매력적이다. 특히, 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 지역 주민들이 블로그를 쉽게 찾게 하는 것이 중요하다. 예를 들어, "안양 태권도장 추천," "겨울방학 태권도 특강"과 같은 키워드는 학부모들이 검색할 가능성이 높은 단어들이다. 이러한 키워드를 제목과 본문, 태그에 포함하면 검색 결과 상위에 노출될 확률이 높아진다. 블로그를 통해 도장의 특징과 철학, 프로그램을 상세히
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 SNS 홍보, 왜 필요하며 어떻게 시작해야 할까? 최근 태권도장을 운영하는 관장들 사이에서 "SNS 홍보가 필요하다는 것은 알지만, 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다"는 고민이 자주 들려온다. 시대가 변화함에 따라 태권도장 운영 방식도 단순한 입소문이나 전단지 배포에서 벗어나 디지털 마케팅으로 전환이 요구되고 있다. 그렇다면 태권도장 홍보에 있어 SNS는 왜 중요한지, 그리고 어떻게 시작해야 하는지 살펴보자. 왜 SNS 홍보가 필요한가? 현대 사회에서 대부분의 부모와 아이들은 스마트폰을 통해 정보를 얻는다. 학원이나 운동 시설을 찾는 과정에서도 SNS와 포털 검색은 필수적이다. 네이버 블로그나 인스타그램 같은 플랫폼은 태권도장의 활동을 알리고, 신뢰를 쌓으며, 지역 주민과 소통할 수 있는 강력한 도구다. 특히 태권도장은 다른 시설과 차별화된 특징, 예를 들어 체계적인 교육 프로그램, 수련생의 성장 이야기, 대회 수상 성과 등을 적극적으로 알릴 필요가 있다. 이러한 콘텐츠는 SNS를 통해 시각적으로 매력적이고 빠르게 전달될 수 있다. 이를 통해 도장에 대한 관심을 끌고, 잠재적인 입관생 부모들의 신뢰를 얻는 데 효과적
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장을 운영하는 지도자들에게 도장은 단순한 수련 공간 그 이상입니다. 아이들이 성장하고 부모님들이 신뢰를 느끼는 장소이자, 지역사회의 작은 문화공간이기도 합니다. 하지만 도장이 성공적으로 운영되고 있는지 확인하기 위해 우리는 어떤 기준을 참고해야 할까요? 바로 체계적인 태권도장 체크리스트가 필요한 이유입니다. <<왜 우리 태권도장은 인원이 없는가? 자꾸 인원이 감소하는가?라고 고민하는 한 도장의 관장장>> 왜 태권도장 체크리스트가 필요한가? 태권도장은 경쟁이 치열한 시장입니다. 점점 줄어드는 출산율, 증가하는 경쟁 도장, 그리고 변화하는 학부모의 요구 속에서 도장은 지속적인 점검과 개선이 필수적입니다. 체크리스트는 다음과 같은 이유로 꼭 필요합니다: 객관적 진단 도구: 자신의 도장을 객관적으로 평가하여 강점과 약점을 파악할 수 있습니다. 문제 해결의 시작점: 도장의 문제점을 정확히 발견하여 우선적으로 개선할 항목을 정할 수 있습니다. 경쟁력 강화: 경쟁 도장과 차별화된 전략을 세우고 지역 내 입지를 다질 수 있습니다. 장기적 성장의 발판: 도장의 현재 상태를 점검하고, 지속 가능한 운영 방안을 마련
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장을 집처럼, 아이들을 위한 따뜻한 조명과 향기 아이들이 학교와 학원을 마친 후 태권도장으로 오는 시간은 하루 중 가장 피곤하고 예민한 순간일 수 있다. 배고픔, 부모님을 보고 싶은 마음, 놀고 싶은 욕구가 복합적으로 작용하며, 심리적으로 안정감을 필요로 한다. 이러한 상태에서 태권도장은 단순히 운동을 배우는 공간을 넘어, 아이들에게 심리적 안정감을 줄 수 있는 휴식처가 되어야 한다. 이 역할을 완성하는 데 중요한 요소로 조명과 향기가 주목받고 있다. 아이들의 마음을 안정시키는 조명 설계 많은 태권도장이 훈련을 위한 밝고 균일한 조명을 선호하지만, 이는 오히려 아이들의 눈을 피로하게 하고 심리적 부담감을 줄 수 있다. 아이들에게 심리적으로 편안한 조명 환경을 제공하기 위해 다음과 같은 요소를 고려해야 한다. 따뜻한 색 온도: 백색광처럼 차가운 조명은 지나치게 날카로운 분위기를 줄 수 있다. 대신, 3000K에서 4000K 사이의 따뜻한 노란빛은 아이들에게 아늑하고 안정적인 느낌을 준다. 공간별 조도 조절: 훈련 공간은 집중력을 높이기 위해 밝게, 대기 공간은 약간 어두운 조도로 설정해 차분한 분위기를 조성한다. 간접
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 전화 상담, 사범 교육으로 신뢰를 높이는 방법 태권도장 운영에서 학부모와의 전화 상담은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 도장의 이미지를 형성하고 신뢰를 쌓는 중요한 순간이다. 하지만 많은 도장에서 전화 상담은 관장이나 운영진만의 몫으로 여겨지고, 사범들에게 체계적인 교육이 이루어지지 않는 경우가 많다. 상담의 질을 높이기 위해서는 사범들에게도 전화 상담 스킬을 교육하고, 효과적인 상담을 위한 체크리스트를 활용해야 한다. 사범들을 위한 전화 상담 체크리스트 1. 전화 상담 전 준비 단계 상담 매뉴얼 숙지: 도장의 교육 철학, 프로그램, 수강료, 체험 수업 일정 등 주요 정보를 정확히 파악한다. 밝고 친절한 목소리 연습: 전화 상담은 목소리만으로도 첫인상을 결정짓기 때문에 톤 조절이 중요하다. 자료 준비: 상담 중 메모할 수 있는 노트와 펜을 준비하여 중요한 내용을 놓치지 않도록 한다. 2. 상담 중 필수 확인 사항 첫인사: “안녕하세요, 호키 태권도장 OOO 사범입니다. 무엇을 도와드릴까요?”와 같은 명확한 인사로 시작한다. 학부모의 질문 경청: 학부모가 말하는 동안 끼어들지 않고, 끝까지 듣는다. 적극적인 공감
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 전화 상담, 태권도장의 신뢰를 쌓는 첫걸음태권도장을 운영하며 학부모와의 전화 상담은 단순한 정보 전달이 아니다. 이는 도장의 첫인상을 결정짓는 중요한 순간이자 학부모의 신뢰를 얻고 관계를 형성하는 기회다. 하지만 잘못된 태도나 부족한 준비는 학부모에게 불안감을 줄 수 있다. 성공적인 전화 상담을 위해서는 몇 가지 주의사항과 꼭 해야 할 표현을 숙지해야 한다. 전화 상담에서 반드시 주의해야 할 사항첫째, 학부모가 전화를 걸었을 때 즉각적인 응대가 중요하다. 전화가 몇 번이나 울린 뒤 받거나 부재중 전화에 회신하지 않으면 학부모는 도장에 대한 신뢰를 잃을 수 있다. 전화를 받지 못했을 경우에는 빠르게 회신하며 진심 어린 사과와 함께 응대해야 한다. 둘째, 학부모의 질문이나 불만을 듣는 동안 감정적으로 반응하지 말아야 한다. 학부모의 이야기를 끝까지 경청하고, “걱정되실 수 있습니다. 저희가 최선을 다해 해결해 보겠습니다.”와 같은 공감의 표현을 사용하면 학부모는 자신의 목소리가 존중받고 있다고 느낀다. 셋째, 상담 중에 모르는 내용에 대해 무책임하게 답변해서는 안 된다. “확인해보고 바로 안내드리겠습니다.”와 같이 신뢰를 줄 수
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 전화 상담, 학부모와 신뢰를 쌓는 중요한 기술 태권도장을 운영하는 관장들에게 전화 상담은 단순히 수업 정보를 전달하는 것을 넘어, 학부모와의 신뢰를 형성하고 도장의 이미지를 만드는 중요한 순간이다. 하지만 많은 운동 중심의 운영자들은 이 부분에서 전문적인 교육이 부족한 경우가 많아 학부모와 효과적으로 소통하지 못하는 경우가 있다. 전화 상담의 중요성과 성공적인 상담을 위한 기술을 살펴본다. 전화 상담이 중요한 이유태권도장은 자녀의 교육과 성장을 책임지는 공간으로, 학부모와의 관계가 성공적인 운영의 핵심이다. 전화 상담은 학부모가 도장에 대한 첫인상을 결정짓는 순간이며, 이를 통해 도장의 전문성과 신뢰를 전달할 수 있다. 이는 신규 등록 유치뿐만 아니라 기존 수련생의 재등록률을 높이는 데도 크게 기여한다. 전화 상담 시 필요한 기술과 요령 1. 첫인상이 모든 것을 좌우한다전화 상담에서 첫 몇 초는 학부모에게 도장의 이미지를 각인시키는 시간이다. 밝고 친절한 목소리로 자신을 소개하며 대화를 시작해야 한다. 예를 들어,“안녕하세요, 호키 태권도장 관장입니다. 무엇을 도와드릴까요?” 이와 같은 간단한 인사만으로도 학부모는
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 운영, 수련생 학부모와의 전화 상담이 필수인 이유 태권도장을 운영하면서 성공적인 운영을 위해 중요한 요소 중 하나는 바로 수련생 학부모와의 원활한 소통이다. 그중에서도 전화 상담은 단순한 안내를 넘어 신뢰를 쌓고 도장의 가치를 전달하는 핵심적인 역할을 한다. 학부모와의 전화 상담이 왜 필요한지, 그리고 필수적인 이유를 살펴본다. 1. 신뢰 형성의 첫걸음전화 상담은 학부모와의 첫 만남이자 도장 운영의 시작점이다. 학부모들은 자녀를 보낼 도장을 선택할 때, 시설과 프로그램뿐 아니라 지도자의 철학과 태도를 중시한다. 전화 상담은 도장의 방향성과 가치를 학부모들에게 직접 전달할 기회로, 친절하고 전문적인 응대로 신뢰를 쌓는 계기가 된다. 2. 개별 상담을 통한 맞춤형 정보 제공모든 학부모는 각기 다른 기대와 요구를 가지고 있다. 전화 상담을 통해 자녀의 성격, 관심사, 수련 목적 등을 이해하고, 이에 맞는 맞춤형 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 자녀의 체력 향상, 자신감 배양, 대회 준비 등 목표를 파악해 학부모의 신뢰를 얻는 동시에 도장의 차별화된 장점을 강조할 수 있다. 3. 빠르고 정확한 소통문자나 메신저를 통한
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 전화 상담의 요령과 규칙: 성공적인 상담을 위한 가이드 전화 상담은 태권도장을 운영하는 데 있어 단순한 의사소통 수단을 넘어, 도장의 신뢰와 이미지를 결정짓는 중요한 요소다. 성공적인 상담을 위해 무엇을 준비해야 하며, 어떤 상황에서 어떤 전화를 해야 하는지 알아보자. 1. 전화 상담의 목적과 중요성전화 상담은 학부모와 도장 간 신뢰를 형성하고, 도장의 철학과 가치를 전달하는 첫 번째 접점이다. 신규 문의 상담: 도장 프로그램과 차별화된 강점을 알리는 기회. 재등록 및 관리 상담: 기존 학부모와의 신뢰를 유지하며, 수련생의 성장을 공유. 행사 및 대회 안내: 도장의 활동성을 강조하고, 수련생과 학부모의 참여를 독려. 2. 전화 상담 전 준비해야 할 것 응대 매뉴얼 작성: 도장의 수련 프로그램, 수강료, 운영 시간, 위치 등의 기본 정보를 명확히 정리. 친절한 첫인상: 전화벨이 울리면 3번 이내에 받으며, 밝고 경쾌한 목소리로 시작. “안녕하세요, 호키 태권도장입니다. 무엇을 도와드릴까요?” 질문 리스트 작성: 학부모가 궁금해할 내용을 미리 예상하고 답변 준비. 적극적인 경청: 상대방의 이야기를 끝까지 듣고,
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 제54회 서울국제유아교육전·키즈페어 개최 2024년 11월 14일부터 17일까지 서울 코엑스 Hall A에서 ‘제54회 서울국제유아교육전·키즈페어’(이하 EDUCARE&KIDSFAIR)가 개최된다.국내 유일 최대 규모의 유아 전문 전시회로 자리 잡은 EDUCARE&KIDSFAIR는 올해로 30주년을 맞아 더욱 다채롭고 풍성한 전시와 프로그램을 선보일 예정이다. 이번 행사는 유아동 관련 교육, 용품, 서비스, 생활, 문화를 아우르며 B2C와 B2B 고객 모두를 위한 플랫폼을 제공한다. 행사 개요 일시: 2024년 11월 14일(목) ~ 11월 17일(일), 오전 10시 ~ 오후 6시 장소: 서울 코엑스 Hall A 입장료: 10,000원 주요 특징 및 전시 품목이번 EDUCARE&KIDSFAIR에서는 국내외 유수 기업들의 신제품을 비롯하여 학습 및 교육 프로그램, 프랜차이즈, 완구, 게임, 아이방용품, 출판, 문구, 시설, 캐릭터용품 등 다양한 유아동 관련 전시품목이 소개된다. 특별관, 기획 상품, 세미나, 체험존 등 다채로운 부대 행사도 마련되어 있어 관람객들에게 특별한 경험을 선사할 예정이다. 30년의
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 |
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 11월, 태권도장의 성공적 경영을 위한 핵심 전략 발표 가을의 끝자락, 11월이 찾아오면서 태권도장들은 연말을 앞두고 경영 계획을 재정비하고 새 수강생 유치에 힘쓰고 있다. 학기가 끝나가는 시기에 맞춰 학부모의 관심을 끌고 지역 사회에서의 인지도를 높이기 위해 효과적인 마케팅 전략이 필요한 시기다. 이에 태권도장은 체계적인 경영 전략과 창의적인 마케팅을 통해 수익성을 높이고 안정적인 운영을 유지해야 한다. 1. 계절에 맞는 입관 이벤트와 프로모션 11월은 연말을 앞두고 새로운 수강생을 유치하기 좋은 시기다. 태권도장은 '겨울 입관 할인' 이벤트와 같은 시즌 프로모션을 통해 수강생을 유치할 수 있다. 형제 자매 또는 친구와 함께 등록하는 경우 할인 혜택을 제공하는 등의 프로모션을 통해 가족 단위의 관심을 유도할 수 있다. 또한, 신규 회원에게는 태권도복 또는 장비를 증정하는 이벤트를 통해 입관을 장려할 수 있다. 2. 지역 사회와의 유대 강화 및 학교 연계 프로그램 태권도장은 지역 사회와의 유대를 강화하는 것이 매우 중요하다. 지역 초등학교와 연계하여 방과 후 수업 또는 특별 체험 수업을 진행하는 프로그램을 제안하고, 태권도의